>>>>> Nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý tòa nhà, chuỗi tòa nhà chung cư  <<<<<

PHẦN MỀM QUẢN LÝ VẬN HÀNH CHUỖI TÒA NHÀ CHUNG CƯ

Giải pháp hoàn thiện năng lực quản lý và vận hành tòa nhà, nâng cao chất lượng phục vụ cư dân Phần mềm quản lý chung cư Genco Control là hệ thống phần mềm được xây dựng hỗ trợ cho việc quản lý dịch vụ và vận hành tòa nhà chung cư. Đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm cho phép đáp ứng khả năng tùy biến, chỉnh sửa theo những đặc thù riêng của từng đơn vị quản lý, chủ đầu tư

LỢI ÍCH KHI ỨNG DỤNG PHẦN MỀM GENCO CONTROL

  1. Dành cho Chủ đầu tư
  2. Dành cho Ban quản lý
  3. Dành cho Bản quản trị toà nhà
  4. Dành cho Cư dân

TÍNH NĂNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TÒA NHÀ CHUNG CƯ GENCO CONTROL

  1. Quản lý nội bộ số
  2. Quản lý cư dân số
  3. Quản lý dịch vụ số toà nhà
  4. Quản lý yêu cầu
  5. Quản lý tài sản số
  6. Quản lý giao tiếp số, chat online

GIÁ TRỊ LỚN KHI ỨNG DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP VỚI GENCO CONTROL

QUẢN LÝ HỆ THỐNG TÒA NHÀ: Phần mềm đáp ứng nhu cầu Quản lý tòa nhà phân tán – Hệ thống tập trung chuỗi nhiều tòa nhà của các công ty quản lý, chủ đầu tư bất động sản. Một giải pháp toàn diện cho nhiều nhu cầu

  • Quản lý chuỗi tòa nhà, chung cư, khu dân cư, khu phức hợp, khu thương mại, cao ốc văn phòng, KTX sinh viên, nhà trọ chuyên nghiệp, căn hộ cho thuê
    Quản lý chuỗi tòa nhà trên cùng hệ thống, phân quyền chi tiết, tối ưu theo quy trình quản lý riêng
  • Hệ thống biểu mẫu riêng
    Hỗ trợ tạo biểu mẫu riêng cho từng dự án, tòa nhà
  • Báo cáo quản lý 
    Xây dựng hệ thống báo cáo đánh giá dịch vụ tòa nhà, thu chi chuyên nghiệp theo yêu cầu của công ty quản lý

QUẢN LÝ CƯ DÂN – HỢP ĐỒNG THUÊ: Số hóa dữ liệu cư dân – khách hàng, thuận tiện trong quản lý, theo dõi cư dân trên phần mềm

  • Quản lý cư dân số
    Phần mềm quản lý thông tin cư dân tòa nhà, quan hệ với chủ hộ, tình trạng tạm trú tạm vắng và các tài liệu liên quan
  • Danh sách khách hàng
    Phân loại khách hàng (tổ chức/cá nhân), lịch sử sử dụng dịch vụ, thông tin nhân viên trong mặt bằng tòa nhà
  • Hợp đồng thuê
    Quản lý danh sách hợp đồng thuê, thời hạn hợp đồng, tạo và in hợp đồng, theo dõi lịch thanh toán

QUẢN LÝ MẶT BẰNG TÒA NHÀ – PHÍ QUẢN LÝ: Phần mềm quản lý mặt bằng khoa học, chi tiết. Hỗ trợ tính phí quản lý linh động

  • Thông tin mặt bằng/ Căn hộ
    Mã căn hộ/mặt bằng, diện tích sử dụng, tình trạng sử dụng mặt bằng, căn hộ trong tòa nhà
  • Theo dõi bằng sơ đồ tổng thể tòa nhà
    Theo dõi bằng sơ đồ tổng quan, vẽ sơ đồ mặt bằng tòa nhà trên phần mềm
  • Quản lý phí dịch vụ tòa nhà
    Phần mềm hỗ trợ thiết lập tính phí dịch vụ theo từng mặt bằng. Tạo phiếu thanh toán phí dịch vụ theo kỳ
  • Thiết lập ưu đãi phí dịch vụ tòa nhà
    Bao gồm chính sách chiết khấu theo từng mặt bằng, chính sách ưu đãi thanh toán trước

QUẢN LÝ DỊCH VỤ CƠ BẢN TÒA NHÀ Phần mềm là công cụ tính hóa đơn dịch vụ cơ bản tòa nhà tự động, nhanh chóng

  • Dịch vụ cấp điện tòa nhà
    Bao gồm điện sinh hoạt, điện chiếu sáng, điện ba pha, điện ngoài giờ. Tính phí dịch vụ điện theo các mức giá
  • Dịch vụ cấp nước tòa nhà
    Bao gồm dịch vụ nước sinh hoạt, nước nóng. Tính phí dịch vụ nước theo bậc thang
  • Dịch vụ cấp thẻ xe, thẻ ra vào
    Hoạt động cấp thẻ xe, thẻ ra vào tòa nhà. Tính phí dịch vụ gửi xe
  • Import chỉ số mới
    Import bằng file excel các chỉ số và tự động tính phí dịch vụ lên phần mềm dễ dàng, nhanh chóng
  • Thiết lập công thức tính tự động
    Dễ dàng thiết lập và thay đổi công thức tính dịch vụ cơ bản theo chính sách giá chung và riêng trên phần mềm
  • In thông báo phí hàng loạt
    In thông báo phí hàng loạt trên phần mềm. Hỗ trợ đưa mẫu thông báo phí riêng của ban quản lý lên phần mềm

QUẢN LÝ YÊU CẦU CƯ DÂN – LỄ TÂN Quy trình xử lý và tiếp nhận các yêu cầu của cư dân, khách hàng trong tòa nhà

  • Tiếp nhận yêu cầu từ cư dân
    Tổng hợp, phân loại các yêu cầu của cư dân từ nhiều nguồn. Thống kê theo nhiều tiêu chí
  • Quản lý kết nối lễ tân tới các bộ phận
    Giao việc và lên lịch hẹn trên phần mềm hoặc App Mobile cho các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của cư dân.
  • Quản lý giao việc tại các bộ phận khi tiếp nhận
    Giao việc và tiếp nhận nội dung cần xử lý. Lên nhiệm vụ cho các bộ phận liên quan
  • Tiến độ thực hiện yêu cầu của cư dân
    Theo dõi quá trình xử lý, thời gian thực hiện và thời gian hoàn thành dự kiến
  • Lưu vết lịch sử yêu cầu và xử lý yêu cầu của cư dân
    Tổng hợp các yêu cầu và quá trình xử lý các yêu cầu của mỗi khách hàng

GỬI THÔNG BÁO PHÍ DỊCH VỤ Phần mềm hỗ trợ nhiều công cụ hỗ trợ gửi thông báo tới cư dân tòa nhà

  • Gửi thông báo qua Zalo Offical
    Phần mềm hỗ trợ đồng bộ với tài khoản Zalo Offical để gửi thông báo phí dịch vụ
  • Gửi thông báo phí qua Email
    Phần mềm cho phép tích hợp dịch vụ Email Amazon gửi thông báo tin tức tòa nhà và phí dịch vụ qua Email cư dân đã đăng ký
  • Gửi thông báo phí tòa nhà theo SMS
    Tích hợp dịch vụ SMS Brandname để gửi thông báo phí, thông báo tin tức tòa nhà tới cư dân
  • Gửi thông báo phí qua App Otalk
    Gửi thông báo phí tự động qua App Vime, cập nhật lịch sử thanh toán các dịch vụ

SỔ QUỸ, CÔNG NỢ TÒA NHÀ Hỗ trợ kế toán tòa nhà quản lý sổ quỹ, tổng hợp công nợ và thông báo tự động

  • Quản lý phiếu thu, phiếu chi
    Bao gồm danh sách phiếu thu, phiếu chi. Lưu trữ bản scan. Quản lý danh sách đã xóa
  • In phiếu thu, phiếu chi trên phần mềm
    Hỗ trợ theo mẫu có sẵn hoặc theo mẫu riêng của ban quản lý
  • Quản lý công nợ tòa nhà
    Bao gồm công nợ cho thuê, công nợ phí dịch vụ, công nợ phí quản lý. Nhắc cảnh báo công nợ đến kỳ thanh toán tự động
  • Báo cáo tự động
    Báo cáo công nợ khách hàng theo thời gian. Báo cáo doanh thu, công nợ khách hàng chi tiết đến từng dịch vụ

HỆ THỐNG QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÀI SẢN KỸ THUẬT TÒA NHÀ Hỗ trợ BP Hành chính Quản trị và kế toán quản lý thông minh, chính xác hơn tài sản, trang bị, tổng hợp và lịch sử của tài sản

  1. HỆ QUẢN LÝ DANH MỤC TÀI SẢN TRANG THIẾT BỊ TÒA NHÀ
    1. Thông tin tài sản
      Thông tin chung tài sản, trạng thái tài sản, thông số kỹ thuật, hãng sản xuất, nhà cung cấp, thời gian bảo hành
    2. Lịch sử sử dụng
      Lịch sử lắp đặt, thời gian bảo hành, bảo trì Thực hiện các nghiệp vụ kiểm kê, đánh giá lại, khấu hao tài sản
    3. Quản lý kho tài sản, vật tư, linh kiện
      Quản lý nhập kho, xuất kho, tồn kho, cảnh bảo số lượng tồn kho dưới mức an toàn
    4. Import/ Export dễ dàng
      Nhập/ xuất danh sách, thông tin tài sản dễ dàng ra excel
  2. HỆ QUẢN LÝ KẾ HOẠCH VẬN HÀNH TÀI SẢN TÒA NHÀ
    1. Lập kế hoạch kiểm tra định kỳ
      Lập kế hoạch, tần xuất thực hiện, người thực hiện kế hoạch vận hành tài sản
    2. Quản lý ca trực
      Tạo ca trực, phân công công việc và bàn giao ca giữa các kỹ thuật tòa nhà
    3. Quản lý hồ sơ vận hành
      Quản lý thông tin hồ sơ vận hành, phân loại danh mục hồ sơ
    4. Báo cáo vận hành
      Báo cáo kế hoạch vận hành, biểu đồ phân tích hoạt động vận hành tòa nhà
  3. HỆ QUẢN LÝ BẢO TRÌ TÀI SẢN, TRANG THIẾT BỊ TÒA NHÀ
    1. Lập kế hoạch bảo trì
      Lập kế hoạch, tần xuất thực hiện, người thực hiện bảo trì tài sản
    2. Lịch sử bảo trì
      Lưu lại lịch sử kiểm tra, bảo trì tài sản, lên kế hoạch thay thế
    3. Quản lý phiếu checklist bảo trì
      Tạo phiếu check list, thực hiện checklist và lưu thông tin lịch sử checklist bảo trì tài sản
    4. Báo cáo bảo trì tài sản
      Thống kê báo cáo hoạt động bảo trì tài sản, lên kế hoạch mua sắm mới trang thiết bị
  4. HỆ QUẢN LÝ CHECKLIST TÀI SẢN KỸ THUẬT TOÀ NHÀ
    1. Tạo phiếu checklist
      Tạo phiếu checklist theo từng tài sản, nhân viên, bộ phận thực hiện
    2. Thực hiện checklist trực tiếp trên phần mềm
      Thực hiện checklist qua máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng,….
    3. App Mobile
      Ứng dụng di động quản lý công việc, bàn giao ca, thực hiện checklist trên phần mềm
ỨNG DỤNG DÀNH CHO CƯ DÂN SỐ Cư dân trực tiếp cài đặt và sử dụng dịch vụ
  • Thông tin cộng đồng (thông tin mới…)
  • Quản lý thông tin căn hộ
  • Mua sắm, rao vặt trực tuyến
  • Thanh toán thông minh
  • Ứng dụng nhắn tin, chat online
  • Cập nhật tin tức tòa nhà
    Cập nhật tin tức và các thông báo từ ban quản lý
  • Tra cứu – Thanh toán phí
    Cư dân có thể tra cứu phí dịch vụ, phí điện nước và trực tiếp thanh toán trên ứng dụng
  • Gửi yêu cầu xử lý
    Gửi yêu cầu cần hỗ trợ về dịch vụ, kỹ thuật tới ban quản lý kèm hình ảnh
  • Đăng ký dịch vụ tiện ích ưu tiên
    Đăng ký sử dụng, mua dịch vụ tiện ích trong tòa nhà
  • Thu thập ý kiến cư dân
    Cư dân có thể bỏ phiếu thể hiện quyền dân chủ trong công tác quản lý tòa nhà
  • Vòng quay may mắn, khuyến mãi từ KHA service
ỨNG DỤNG CHO BAN QUẢN LÝ App Mobile cho ban quản lý sử dụng để tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của cư dân
  • Tiếp nhận yêu cầu của cư dân
    Trực tiếp tiếp nhận yêu cầu được gửi lên từ cư dân
  • Giao việc cho các bộ phận
    Đánh giá yêu cầu khách hàng và giao việc cho các bộ phận phòng ban liên quan
  • Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu
    Theo dõi danh sách các yêu cầu cần xử lý, phân loại theo trạng thái
  • Tạo phiếu khảo sát cư dân
    Tạo phiếu khảo sát và lấy ý kiến cư dân trực uyến dễ dàng
ỨNG DỤNG  KỸ THUẬT VẬN HÀNH Ứng dụng phục vụ công tác bảo trì, bảo dưỡng, check list cho kỹ thuật tòa nhà
  • Tiếp nhận kế hoạch bảo trì
    Xem danh sách kế hoạch bảo trì, phân công công việc
  • Bảo trì tòa nhà, check list
    Tạo phiếu sửa chữa check list, phê duyệt trong quá trình đi kiểm tra bảo trì trang thiết bị tòa nhà
  • Tạo phiếu sửa chữa
    Tạo phiếu sử chữa tài sản, đính kèm hình ảnh tài sản và giao việc sửa chữa cho nhân viên, bộ phận khác

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN TỪ GENCO CONTROL VỚI KHẢ NĂNG TUỲ BIẾN MẠNH MẼ

Hệ thống cho phép khả năng tùy biến theo nhu cầu, quy trình quản lý riêng của từng doanh nghiệp khách hàng

  • Bảo mật thông tin được đảm bảo với tiêu chuẩn cao nhất dành cho DN và theo tiêu chuẩn cộng đồng
  • Nâng cấp và bảo trì, cập nhật định kì theo từng giai đoạn phù hợp và cân thiết
  • Dễ dàng mở rộng và tích hợp và đồng bộ với hệ thống bên thứ 3 qua API, Microservices với mã nguồn mở và phổ biến.
  • Tối ưu quá trình quản lý và vận hành doanh nghiệp đa dạng nhiều mô hình dịch vụ
  • Tối ưu thời gian và chi phí hơn 40% so với truyền thống

BẢNG BÁO GIÁ CHI TIẾT GIẢI PHÁP PHẦN MỀM QUẢN LÝ TOÀ NHÀ CHUNG CƯ [GENCO CONTROL]

Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng chuyển đổi số ? Vui lòng liên hệ Genco Digital qua email: info@genco.vn hoặc hotline: (+84) 0901 866 698
Liên hệ

Bạn vui lòng để lại yêu cầu cho chúng tôi!